A Casa do Gelo

QUANDO VOU RECEBER A MINHA ENCOMENDA?
O envio da sua encomenda depende da disponibilidade do(s) artigo(s) encomendado(s).

Para saber o prazo que levará a receber a sua encomenda, tenha em consideração:
» a disponibilidade mais elevada do(s) artigo(s) que está a encomendar
» o prazo de entrega definido para o tipo de envio escolhido, e
» a possibilidade de atrasos provocados por greves, tumultos e outros fatores fora do controle das empresas de transporte.

EM STOCK 

Sendo a sua encomenda constituída apenas por produtos EM STOCK*, o processamento e envio desta para o correio poderá demorar até dois dias úteis, caso a confirmação do pagamento nos seja comunicada até às 17h00 de um dia útil. 

* esta disponibilidade apenas é garantida para uma unidade de cada produto e sempre sujeita ao stock disponível no momento em que a confirmação do pagamento nos for comunicada. 

ENVIO ATÉ X DIAS

Esta disponibilidade indica que o produto não se encontra em stock e que demorará x dias a chegar do fornecedor. Estes produtos, especialmente as edições mais antigas, estão sujeitos à confirmação de preço e disponibilidade de stock no fornecedor.

PRÉ-LANÇAMENTO

Os produtos com esta disponibilidade têm entrega prevista a partir da data de lançamento.

DISPONIBILIDADE IMEDIATA

Tipo de disponibilidade associada aos eBooks, que são disponibilizados de imediato, após o pagamento da encomenda, na sua biblioteca.

CONCLUINDO
Para calcular o tempo de entrega de uma encomenda deverá somar à disponibilidade mais elevada dos artigos que está a encomendar, o tempo de entrega associado ao tipo de envio escolhido.